ROAS (Return on Advertising Spend) là một chỉ số quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số, giúp đánh giá hiệu quả của chi tiêu quảng cáo. Hiểu rõ ROAS bao nhiêu là tốt sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và tăng lợi nhuận. Trong bài viết này Ecommerce Sharing sẽ phân tích chi tiết về ROAS, cách tính và xác định mức ROAS lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn.

1. ROAS Là Gì?

ROAS là tỷ lệ giữa doanh thu tạo ra từ quảng cáo và chi phí bỏ ra cho quảng cáo đó. Công thức tính ROAS là:

ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Ví dụ, nếu bạn chi 100 USD cho quảng cáo và tạo ra 500 USD doanh thu, ROAS của bạn sẽ là 5:1, nghĩa là mỗi đô la chi ra mang về 5 đô la doanh thu.

Chỉ số ROAS được tính như thế nào?

2. ROAS Bao Nhiêu Là Tốt?

Không có một mức ROAS chuẩn xác cho mọi doanh nghiệp vì nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành hàng, mô hình kinh doanh và mục tiêu chiến dịch. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung có thể giúp bạn xác định mức ROAS lý tưởng:

• Ngành Hàng Bán Lẻ: ROAS từ 4:1 trở lên thường được coi là tốt. Điều này có nghĩa là mỗi đô la chi ra thu về ít nhất 4 đô la.
• Thương Mại Điện Tử: Do chi phí vận hành cao hơn, ROAS từ 2:1 đến 4:1 có thể được coi là khả quan.
• Dịch Vụ: Với các ngành dịch vụ có chi phí thấp, ROAS từ 5:1 trở lên thường là mục tiêu.

Điều quan trọng là xem xét các yếu tố cụ thể của doanh nghiệp bạn. Ví dụ, nếu lợi nhuận biên là 50%, thì ROAS tối thiểu bạn cần để hòa vốn là 2:1.

Chỉ số ROAS từng ngành hàng - Tham khảo

3. Cách Tối Ưu Hóa ROAS

Để đạt được một mức ROAS tốt, bạn cần tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình. Dưới đây là một số chiến lược hiệu quả:

a. Tối Ưu Hóa Nội Dung Quảng Cáo

• Tạo Quảng Cáo Hấp Dẫn: Nội dung sáng tạo và hình ảnh đẹp mắt sẽ thu hút người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Sử Dụng Call-to-Action (CTA) Mạnh Mẽ: Kêu gọi hành động rõ ràng, cụ thể sẽ thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn.

b. Nhắm Đúng Đối Tượng Khách Hàng

• Phân Tích Khách Hàng: Sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của bạn và điều chỉnh quảng cáo sao cho phù hợp.
• Sử Dụng Lookalike Audiences: Tạo đối tượng tương tự từ danh sách khách hàng hiện tại để mở rộng phạm vi tiếp cận hiệu quả.

c. Tối Ưu Hóa Ngân Sách Quảng Cáo

• Kiểm Soát Chi Phí: Theo dõi và điều chỉnh ngân sách quảng cáo để đảm bảo chi tiêu hiệu quả.
• A/B Testing: Thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau để xác định phiên bản nào hoạt động tốt nhất.

d. Theo Dõi Và Đo Lường Hiệu Quả

• Sử Dụng Công Cụ Phân Tích: Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Ads Manager để theo dõi hiệu quả chiến dịch.
• Đo Lường Liên Tục: Liên tục đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch để có thể điều chỉnh kịp thời.

4. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến ROAS

a. Chi Phí Sản Phẩm và Dịch Vụ

• Chi phí sản xuất, phân phối và vận hành sẽ ảnh hưởng đến mức lợi nhuận và do đó ảnh hưởng đến ROAS. Sản phẩm có chi phí thấp và lợi nhuận cao thường đạt ROAS cao hơn.

b. Thị Trường và Cạnh Tranh

• Trong thị trường cạnh tranh cao, chi phí quảng cáo có thể cao hơn, ảnh hưởng đến ROAS. Phân tích thị trường và cạnh tranh là cần thiết để điều chỉnh chiến lược quảng cáo.

c. Mục Tiêu Quảng Cáo

• Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo (nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, doanh thu trực tiếp) cũng sẽ ảnh hưởng đến cách tính và kỳ vọng về ROAS.

5. Kết Luận

Xác định ROAS bao nhiêu là tốt phụ thuộc vào ngành hàng, mục tiêu và chiến lược kinh doanh của từng doanh nghiệp. Mục tiêu ROAS phải phản ánh lợi nhuận biên và chi phí thực tế để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả. Việc liên tục tối ưu hóa nội dung, nhắm đúng đối tượng, quản lý ngân sách hiệu quả và theo dõi, đo lường liên tục sẽ giúp bạn đạt được một mức ROAS lý tưởng.

Chúc các bạn thành công và tăng trưởng cùng Ecommerce Sharing! 

We will share with you what we know!