Bài viết này sẽ giải thích về khái niệm tệp rác facebook, lý do vì sao bạn cần phải loại bỏ tệp này và danh sách từ khóa cập nhật mới nhất để loại bỏ tệp rác facebook.

1. Tệp rác facebook là gì?

Tệp rác facebook còn có nhiều tên gọi khác nhau như: tệp nick clone, tệp nick ảo, tệp khách hàng rác,... ám chỉ đến danh sách các tài khoản người dùng hoặc thông tin khách hàng mà khi quảng cáo tiếp cận đến những người này không thể mang lại một giá trị hay kết quả thiết thực nào. Chúng bao gồm:

• Tài khoản đối thủ cạnh tranh

• Tài khoản ảo: được nuôi để seeding, chạy quảng cáo, tương tác chéo

• Tài khoản giả mạo người khác

2. Vì sao phải loại tệp rác facebook?

Khi bạn thực hiện chiến dịch tiếp thị trên Facebook, việc sử dụng tệp khách hàng chất lượng cao là rất quan trọng để đảm bảo hiệu suất tốt và tối ưu hóa ngân sách của bạn. Tệp khách hàng nên bao gồm các tài khoản thực sự có quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, có khả năng tương tác và có tiềm năng trở thành khách hàng thực sự.

Khác với tệp khách hàng chất lượng, tệp khách hàng rác có thể gây lãng phí ngân sách và tạo ra các số liệu sai lệch về hiệu suất chiến dịch. Điều này sẽ thường xuyên xảy ra .

Ví dụ: Nếu bạn bỏ ra 1 triệu để chạy quảng cáo, mà trong đó hết 70% là tệp rác thì đồng nghĩa với việc bạn đang lãng phí 700k khi bắt đầu lên chiến dịch quảng cáo rồi

Các dấu hiệu quảng cáo của bạn đã gặp phải tệp rác facebook:

• Tài khoản bình luận bài viết trông rất lạ như: tên tiếng Việt nhưng mặt nước ngoài, tài khoản ít có hoạt động cá nhân như đăng ảnh có gương mặt, nơi sống, nơi làm việc,...

• Nhiều tin nhắn inbox nhưng khi Shop nhắn tin lại thì im re, không có phản hồi gì 

• Có lượt xem cao nhưng không có lượt tương tác với bài quảng cáo (mục tiêu tương tác)

• Có lượt xem cao nhưng không có tin nhắn (mục tiêu tin nhắn)

• Có lượt xem cao nhưng không có lượt click link liên kết (mục tiêu click link liên kết)

• Tỉ lệ Bounce Rate (thoát trang)

• Website tăng bất thường (mục tiêu truy cập website)

3. Danh sách từ khóa tệp rác facebook

Để loại bỏ tệp rác facebook khỏi chiến dịch quảng cáo của bạn, facebook (Meta) có tính năng “Loại trừ những người khớp” trong phần “Nhắm mục tiêu chi tiết”. Sau đây là danh sách từ khóa tệp rác facebook vừa được update mới nhất:

Loại trừ đối thủ, nhà quảng cáo:

• Hành vi > Hoạt động số
• Người dùng thanh toán trên Facebook (30 ngày)
• Người dùng thanh toán trên Facebook (90 ngày)
• Hành vi > Hoạt động số > Facebook page admins
• Quản trị viên Facebook

Loại trừ phần mềm giả lập, nuôi nick ảo:

• Truy cập facebook (hệ điều hành): Windows Vista
• Truy cập facebook (hệ điều hành): Windows XP
• Loại những thiết bị đời thấp (dùng để nuôi nick ảo)
• Hành vi > Người dùng thiết bị di động > Tất cả thiết bị di động theo thương hiệu apple
• Truy cập Facebook (di động): iphone 5
• Hành vi > Người dùng thiết bị di động > Tất cả thiết bị di động theo thương hiệu apple
• Truy cập Facebook (di động): iphone 4
• Loại trừ dùng thiết bị di động/thời gia dùng thiết bị
• Sử dụng thiết bị di động (1-3 tháng)
• Sử dụng thiết bị di động (dưới 1 tháng)
• Nhân khẩu học > Công việc > Chức danh
• Chủ tịch hội đồng chém gió
• Những thiết bị chuyên dùng nuôi nick ảo
• Sở thích > Sở thích bổ sung
• Huawei
• Oppo

Danh sách từ khóa này được cập nhật và gửi từ chuyên gia Marketing Meta Facebook!

Hy vọng rằng, sau bài viết các bạn có thể hiểu rõ được các dạng tệp rác và cách loại trừ tệp rác Facebook khi bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo. Chúc các bạn thành công và tăng trưởng của Ecommerce Sharing!

We will share with you what we know!