Campaign nói chung và Campaign website nói riêng có thành công hay không, phụ thuộc lớn vào việc lựa chọn sản phẩm. Vậy làm thế nào để chọn đúng sản phẩm? Tiêu chí chọn sản phẩm là gì? EC Sharing tổng hợp và gợi ý trong bài viết này để các bạn có thêm góc nhìn.

EC Sharing gợi ý cho bạn 9 cách chọn sản phẩm cho chiến dịch

1. Lựa chọn sản phẩm dựa theo Doanh thu và Lợi nhuận

Với tiêu chí Lợi nhuận, chúng ta sẽ ưu tiên chọn các sản phẩm đem về doanh thu cao với chi phí thấp. Thông thường, chọn sản phẩm theo tiêu chí này cần chú ý đến 3 yếu tố sau:

Yếu tố 1: Margin 

Margin là tỷ lệ phần trăm của lợi nhuận trên giá bán. Ví dụ, bạn mua sản phẩm giá 1$ và bán với giá 2$ thì margin sản phẩm = (Giá bán - Giá mua)/Giá bán = (2-1)/2 = 50%

Sản phẩm có margin càng lớn, thì bạn sẽ có lợi nhuận cao nếu bán được nhiều sản phẩm đó.

Cách tính margin sản phẩm

Yếu tố 2: OAV 

AOV là giá trị trung bình của một đơn hàng thành công trên website thương mại điện tử.

Ví dụ, sản phẩm A có giá bán là 5$ thì ta có thể xem AOV của sản phẩm A là 5$.

Khi bạn bán càng nhiều sản phẩm có giá trị cao, thì doanh thu bạn mang về càng lớn.

Yếu tố 3: Lịch sử bán hàng của sản phẩm

Tại sao chúng ta lại quan tâm đến lịch sử bán hàng?

Không phải bất kỳ sản phẩm nào đưa lên website/sàn thương mại điện tử cũng bán chạy. Có những sản phẩm chỉ mới được đăng trên trang 1 tháng nhưng lượt mua lên đến vài trăm, cũng có những sản phẩm đã hiển thị trên trang gần 1 năm nhưng chỉ 1-2 lượt mua.

Vì vậy, khi chọn sản phẩm với tiêu chí Doanh thu chúng ta cần quan tâm đến lịch sử bán của các sản phẩm trong danh sách và ưu tiên chọn các sản phẩm bán chạy.

2. Lựa chọn sản phẩm dựa theo Chương trình khuyến mãi của sản phẩm

Với tiêu chí này, chúng ta cần chú ý đến 3 yếu tố sau:

Yếu tố 1: Quà tặng kèm

Ưu tiên chọn sản phẩm theo dạng: Mua A tặng B; Mua 2 tặng 1,...

Khách hàng khi mua sắm họ có xu hướng chọn sản phẩm có quà tặng bởi vì tâm lý được mua hàng với giá hời.

Yếu tố 2: % giảm giá của sản phẩm

Bạn cũng thường bị thu hút bởi những món hàng “Giảm giá đến 50%” đúng không? Ở thời điểm hiện tại, sản phẩm giảm giá nhiều sẽ khiến khách hàng có tâm lý mua và để dành dùng trong tương lai. Riêng những người có sẵn nhu cầu thì họ sẽ mua sản phẩm ngay lập tức bởi vì không phải lúc nào cũng có chương trình khuyến mãi. Bạn thấy đấy, sản phẩm giảm giá sâu sẽ thu hút và tăng khả năng quyết định mua của khách hàng.

Yếu tố 3: Sản phẩm được Miễn phí vận chuyển

Tâm lý khách hàng thường chọn mua sản phẩm giá 100k và được miễn phí vận chuyển; thay vì mua sản phẩm 79k và thêm phí vận chuyển 20k. Hai chữ “miễn phí” sẽ là điều giúp doanh nghiệp dễ thuyết phục khách hàng hơn. Nên trong chương trình khuyến mãi thì việc Miễn phí vận chuyển sẽ giúp sản phẩm được bỏ vào giỏ hàng có tỷ lệ thanh toán cao hơn.

Lựa chọn sản phẩm dựa theo Chương trình khuyến mãi của sản phẩm

Xem thêm: 31 Ý tưởng tạo chương trình khuyến mãi ấn tượng khách hàng

3. Lựa chọn sản phẩm dựa theo Xu hướng

Chọn đúng sản phẩm theo xu hướng thị trường hay còn gọi là trending sẽ giúp cho bạn có được một chiến dịch thành công. Tuy nhiên, mỗi xu hướng đều có “tuổi thọ”, vì vậy cần tìm hiểu và chọn đúng sản phẩm chính là điểm khác biệt để tạo nên sự thành công hay thất bại.

Ví dụ: xu hướng năm 2023 tại Việt Nam là sản phẩm sức khỏe (vì ảnh hưởng lớn sau dịch Covid và con người có xu hướng “Chữa lành”). Nên bạn có thể thấy các shop bán Sâm, Đông trùng hạ thảo, thực phẩm chức năng,... đều có số lượng sản phẩm bán ra tăng vọt.

4. Lựa chọn sản phẩm theo Mùa vụ

Nói vui thì: Có những sản phẩm mùa vụ, mà doanh nghiệp bán một mùa là có thể đủ doanh thu trang trải cho hết năm.

Vào dịp Tết, bạn nên chọn bán sản phẩm như: lạp xưởng, bánh mứt, hộp quà,...

Vào dịp lễ tình nhân, bạn nên chạy chiến dịch với sản phẩm socola, gấu bông, mỹ phẩm,,...

Vào mùa Vu Lan bạn có thể bán dụng cụ, sáp, ly để làm nến,...

Lựa chọn sản phẩm theo Mùa vụ

5. Lựa chọn sản phẩm Độc quyền

Sản phẩm độc quyền ở đây được định nghĩa là: sản phẩm này chỉ được bán trên kênh bán hàng của bạn chứ không được bán ở bất kỳ nơi nào khác.

Việc doanh nghiệp bạn có sản phẩm độc quyền, đó là lợi thế lớn. Bởi vì, sản phẩm này sẽ là điểm nổi bật mà khách hàng chỉ có thể tìm mua trên kênh của bạn, từ đó tạo sự khan hiếm và tăng khả năng bán của sản phẩm này. Sản phẩm độc quyền sẽ ít bị so sánh giá, nên doanh nghiệp có thể “định giá” ở mức có lợi cho Người bán và Người mua.

6. Lựa chọn sản phẩm Được đầu tư

Sẽ có những sản phẩm được nhà cung cấp đầu tư tiền quảng cáo, nghĩa là khi sản phẩm đó nếu được hiển thị trong chiến dịch của bạn, thì nhà cung cấp sẽ chi trả cho bạn 1 khoản tiền nhất định. Vì vậy, chúng ta cần ưu tiên chọn những sản phẩm đã được đầu tư này. Lợi ích khi chạy những sản phẩm này: bên cạnh việc được hỗ trợ tài nguyên quảng cáo, thì doanh nghiệp của bạn cũng có được mối quan hệ tốt khi bắt tay làm việc chung với nhà cung cấp.

7. Lựa chọn sản phẩm theo Tồn kho

Trong chiến dịch, cần ưu tiên chọn các sản phẩm có số lượng tồn kho lớn. Bởi vì nếu ngược lại, sẽ làm khách hàng có trải nghiệm không tốt (chọn mua sản phẩm nhưng lại bị “Hết hàng”)

Đôi khi chỉ vì doanh nghiệp chọn sản phẩm có ít hàng trong kho để chạy chiến dịch sẽ gặp những vấn đề rắc rối cần phải giải quyết rất tốn thời gian và nguồn lực.

Ví dụ: Chiến dịch chạy mẫu áo A, nhưng size M của áo bị hết hàng. Vì rất thích mẫu áo này nên khách đã mua sang size L và khi nhận hàng thì mặc vào không đẹp nên khách đã đổi trả hàng (Chính sách công ty cho đổi trả khi còn nguyên tem nguyên kiện). Doanh nghiệp sẽ phải đi xử lý tình huống đổi trả này.

8. Lựa chọn sản phẩm theo Hình thức

Trong doanh nghiệp Ecommerce thường chia sản phẩm thành 2 dạng:

Hàng hóa có sẵn trong kho của mình (Seller warehouse) và Hàng hóa trong kho nhà cung cấp (Drop-ship). Cần ưu tiên chọn các sản phẩm trong kho của mình để chủ động trong việc kiểm soát và giao hàng cho khách, bởi vì hàng hóa trong kho nhà cung cấp thì chúng ta sẽ không có quyền chủ động.

9. Lựa chọn theo các yếu tố khác

Traffic: Traffic (lượt truy cập) của sản phẩm A cao thì nên chọn sản phẩm để hiển thị trong chiến dịch. Vì khách hàng quan tâm sản phẩm A sẽ truy cập vào trang website và các sản phẩm khác sẽ có cơ hội tiếp cận khách hàng.

Sản phẩm mới: nếu mục tiêu chiến dịch là tăng nhận diện của sản phẩm mới thì đây là tiêu chí ưu tiên khi chọn sản phẩm.

Ecommerce gợi ý cho bạn các cách chọn sản phẩm cho chiến dịch

EC Sharing đã giới thiệu qua 9 gợi ý quan trọng để tìm ra sản phẩm lý tưởng cho chiến dịch của mình. Hy vọng rằng thông tin mà EC Sharing cung cấp đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn và đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm phù hợp nhất. Đừng quên rằng việc lựa chọn sản phẩm nên dựa trên mục tiêu cụ thể của chiến dịch, và hãy xếp loại ưu tiên cho từng sản phẩm để đảm bảo hiệu quả tối đa cho chiến dịch của bạn!

Ecommerce Sharing sẽ đồng hành và cùng bạn tạo dựng hành trang trong việc phát triển kinh doanh và tăng kỹ năng quản lý các chiến dịch trên website. 

How to start a Campaign? We will share with you what we know!